CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO HÀNG
Giao hàng siêu tốc – Lắp đặt miễn phí tận nhà – Đồng kiểm an tâm trên toàn quốc.
Dịch Vụ Vận Chuyển Chuyên Nghiệp & Tận Tâm
Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm hoàn hảo và thuận tiện nhất cho quý khách hàng khi chọn mua các sản phẩm Ghế Massage toàn thân và Thiết bị y tế gia đình, Care Mart áp dụng chính sách giao hàng tận nơi, hỗ trợ lắp đặt và hướng dẫn sử dụng chi tiết tại nhà trên phạm vi toàn quốc.
Miễn Phí Vận Chuyển
100% TOÀN QUỐC
Áp dụng cho tất cả các đơn hàng Ghế Massage và thiết bị y tế trị giá từ 2.000.000đ.
Giao Hàng Siêu Tốc
2H – 24H
Giao nhanh trong ngày tại TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận có showroom.
Lắp Đặt & Hướng Dẫn
TẬN NHÀ
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp giao, lắp đặt và hướng dẫn vận hành tận nơi.
1. Phạm Vi Áp Dụng & Phí Vận Chuyển
• Nội thành TP. Hồ Chí Minh & các tỉnh có Showroom/Kho Care Mart: Miễn phí 100% cước vận chuyển và công lắp đặt tận nhà.
• Các tỉnh thành khác trên toàn quốc: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng Ghế Massage. Đối với thiết bị y tế nhỏ lẻ, Care Mart hỗ trợ 50% - 100% phí cước tùy theo giá trị đơn hàng.
• Địa điểm giao khó khăn (Nhà cao tầng không thang máy, hẻm nhỏ...): Kỹ thuật viên Care Mart sẽ chủ động khảo sát và phối hợp vận chuyển an toàn, hoàn toàn không phát sinh chi phí ẩn.
2. Thời Gian Giao Hàng
| Khu vực giao hàng | Thời gian dự kiến | Hình thức giao hàng |
|---|---|---|
| Nội thành TP.HCM (Quận 3, Bình Tân, Tân Tạo...) | Giao trong 2 – 4 giờ | Kỹ thuật viên Care Mart trực tiếp giao & lắp đặt |
| Các tỉnh miền Nam & Lân cận TP.HCM | 24 – 48 giờ | Xe tải chuyên dụng Care Mart giao tận nơi |
| Các tỉnh miền Trung & miền Bắc | 2 – 4 ngày làm việc | Đối tác chuyển phát nhanh uy tín (Viettel Post, GNTK) hoặc xe chuyên chở |
* Thời gian giao hàng được tính từ khi tư vấn viên xác nhận đơn hàng thành công. Trong trường hợp thời tiết xấu hoặc thiên tai, thời gian có thể linh hoạt điều chỉnh và sẽ báo trước cho quý khách.
3. Quy Định Kiểm Tra Hàng Khi Nhận (Đồng Kiểm)
- Khách hàng hoàn toàn **được quyền mở thùng kiểm tra ngoại quan** và thử vận hành sản phẩm trước khi ký nhận và thanh toán.
- Đối với **Ghế Massage**, kỹ thuật viên sẽ tiến hành mở thùng, lắp đặt hoàn chỉnh, cắm điện thử máy và hướng dẫn gia đình sử dụng đầy đủ các bài tập.
- Nếu phát sinh tình trạng sản phẩm bị trầy xước, móp méo, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc không đúng model đã đặt, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay về Hotline 0912.68.68.39 để được hỗ trợ đổi sản phẩm mới ngay lập tức.
Trung Tâm Điều Phối & Kho Hàng Trung Trung Tâm
Địa chỉ kho: Kho Tân Tạo, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh.
Hotline hỗ trợ vận chuyển: 0912.68.68.39
Email phản hồi dịch vụ: info.caremart68@gmail.com